Fragen & Antworten
Hier finden Sie umfassende Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Ihre Bestellung, den Versand, die Zahlungsabwicklung sowie alle weiteren Themen im Zusammenhang mit der Marke SMF Solutions. Unser Ziel ist es, Ihnen eine transparente und unkomplizierte Einkaufserfahrung zu bieten.
Egal, ob Sie sich über den Bestellprozess informieren, mehr über unsere Versandoptionen erfahren oder Unterstützung bei der Zahlung benötigen – wir haben die wichtigsten Informationen für Sie zusammengestellt. Darüber hinaus finden Sie hier hilfreiche Hinweise zu unseren Produkten, Rückgabe- und Stornierungsrichtlinien sowie weitere nützliche Tipps für Ihr Einkaufserlebnis bei SMF Solutions.
Rund um Ihre Bestellung
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Eine direkte Bestellung über unseren Shop ist derzeit nicht möglich. Unser Onlineauftritt dient aktuell als
Produktkatalog zur Orientierung. Wenn Sie sich für ein Produkt interessieren, senden Sie uns gerne eine Anfrage über das Kontaktformular oder per E-Mail – wir melden uns zeitnah bei Ihnen.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Nach Bestätigung Ihrer Bestellung ist eine nachträgliche Änderung oder Stornierung nur innerhalb eines begrenzten Zeitraums möglich. Bitte kontaktieren Sie uns schnellstmöglich dazu hier.
Wie finde ich das passende Produkt für meinen Anwendungsbereich?
Um das richtige Produkt für Ihre Anwendung zu finden, empfehlen wir Ihnen unseren Produkt-Ratgeber, oder kontaktieren Sie uns für eine individuelle Beratung.
Wie kann ich als Unternehmen oder Öffentliche Einrichtung bestellen?
Zurzeit nehmen wir keine direkten Online-Bestellungen entgegen. Wenn Sie als Unternehmen oder öffentliche Einrichtung Interesse an einem Produkt haben, schicken Sie uns bitte eine Anfrage mit Ihren Kontaktdaten – gerne auch per E-Mail oder Post. Wir setzen uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung.
Rund um das Unternehmen
Wo finde ich die AGB?
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier.
Wie kann ich das Unternehmen kontaktieren?
Auf unserer Kontaktseite finden Sie alle Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit uns.
Wo finde ich das Impressum?
Hier finden Sie das Impressum und alle Personen, die für die Marke SMF Solutions verantwortlich sind.
Was macht die Marke SMF Solutions aus?
Auf unserer Markenseite erfahren Sie alles über SMF Solutions – die Schmiede für innovative und langlebige AV-Lösungen. Wir stehen für Stabilität, Flexibilität und zukunftsweisende Entwicklungen, die Generationen von Displays überdauern.
Kontakt & Beratung
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie können unsere Produkt-Experten hier erreichen.
Bieten Sie eine Beratung vor Ort an?
Zurzeit bieten wir keine Beratung vor Ort an, diese Möglichkeit bieten Ihnen unsere zahlreichen Fachhändler. Unsere Experten stehen Ihnen gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns hier.
Sicherheit & Datenschutz
Wird meine Privatsphäre geschützt?
Der Schutz Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Wie wir Ihre Daten schützen, erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Welche Daten werden von mir erfasst?
In unserer Datenschutzerklärung erfahren Sie, welche Daten wir erheben und wie wir sie verwenden.
Haben Sie Fragen?
Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne – per Anruf, E-Mail oder Rückruf. Hinterlassen Sie einfach Ihre Kontaktdaten, und wir melden uns!